Sankeeroo #002 : De l’idéation à la conception : comment structurer les cas d’usage autour de l’intelligence artificielle ?

Lors de ce Sankeeroo, nous avons l’opportunité découvrir le retour d’expérience de Martin Burkel , UX Designer chez IBM. Il nous a parlé de la structuration des cas d’usage autour de l’intelligence artificielle.
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  • 15 Janvier 2024
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#002 – De l’idéation à la conception : comment structurer les cas d’usage autour de l’intelligence artificielle ?

L’édition #002 du Sankeeroo a été marquée par une intervention remarquable de Martin Burkel,, UX Designer chez IBM. Modéré par Arnauld ADJOVI, L’événement, qui a attiré des participants de divers secteurs, a offert un moment  exceptionnel pour explorer le rôle crucial du design UX dans l’intégration de l’intelligence artificielle dans les entreprises.

Martin Burkel a partagé son expérience sur la structuration des cas d’usage autour de l’IA. Sa présentation a mis en lumière l’importance du rôle du designer dans les projets d’IA, soulignant comment une conception UX efficace peut non seulement améliorer l’interface utilisateur mais aussi renforcer l’efficacité des solutions basées sur l’IA.

Un point saillant de sa présentation a été la discussion sur les enjeux et les risques associés à l’absence de designers UX dans les projets d’IA. Martin a expliqué que sans une conception UX adéquate, les projets d’IA peuvent souffrir de problèmes d’accessibilité, d’utilisabilité et même d’éthique, conduisant à des solutions qui ne répondent pas aux besoins réels des utilisateurs.

Le présentateur a également abordé la méthodologie à appliquer pour la découverte, l’identification et le cadrage des cas d’usage de l’IA. Il a souligné l’importance de comprendre profondément les besoins des utilisateurs et de collaborer étroitement avec les parties prenantes pour identifier les opportunités les plus pertinentes pour l’application de l’IA.

La question de l’identification des bons interlocuteurs a également été abordée. Martin a insisté sur l’importance de dialoguer avec une gamme variée de parties prenantes, y compris les utilisateurs finaux, pour s’assurer que les solutions développées sont à la fois pertinentes et pratiques.

En termes d’évaluation de la pertinence des sujets ciblés, l’expert d’IBM a présenté des stratégies pour évaluer l’impact potentiel et la faisabilité des différentes applications de l’IA, en soulignant la nécessité d’une approche équilibrée qui considère à la fois les avantages techniques et les implications humaines.

Martin a conclu en discutant des ressources nécessaires pour mener à bien toutes ces étapes, insistant sur l’importance d’une équipe interdisciplinaire qui combine expertise en IA, conception UX, et compréhension du domaine d’application.

L’événement a été clôturé par une session de questions-réponses, au cours de laquelle les participants ont pu approfondir leur compréhension des défis et des opportunités présentés par l’intégration de l’IA dans la conception UX.

Pour ceux qui n’ont pas pu assister à cet événement enrichissant, il est possible de recevoir l’enregistrement et découvrir les précieuses perspectives partagées par Martin Burkel lors du Sankeeroo #002.

Ressoures : LinkedIn

 

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